CPGRAMS – Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System Railway | Railway LDCE / Departmental Examination

CPGRAMS – Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System

1. CPGRAMS क्या है?

CPGRAMS (Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System) भारत सरकार की एक online public grievance redressal और monitoring प्रणाली है। यह नागरिकों को Central Government के Ministries/Departments तथा संबंधित organisations की service delivery से जुड़ी शिकायतें दर्ज करने और उनके निस्तारण की स्थिति जानने के लिए एक common platform प्रदान करती है।

यह प्रणाली Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG) से संबंधित है, जो Ministry of Personnel, Public Grievances and Pensions, Government of India के अंतर्गत कार्य करता है।

CPGRAMS नागरिकों के लिए 24×7 उपलब्ध है।

SPARROW in Indian Railways: APAR Online System की पूरी जानकारी | Railway LDCE Departmental Exam

 SPARROW क्या है?

SPARROW भारत सरकार द्वारा Performance Appraisal Report को electronic रूप से manage और process करने के लिए उपयोग की जाने वाली online system है।

SPARROW का Full Form

S – Smart

P – Performance

A – Appraisal

R – Report

R – Recording

O – Online

W – Window

अर्थात:

SPARROW = Smart Performance Appraisal Report Recording Online Window

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LIMBS (Legal Information Management & Briefing System)

LIMBS (Legal Information Management & Briefing System) भारत सरकार के विधि एवं न्याय मंत्रालय (Department of Legal Affairs, Ministry of Law & Justice) द्वारा विकसित एक वेब-आधारित (Web-based) कानूनी प्रबंधन प्रणाली है। इसका उद्देश्य भारत सरकार के मंत्रालयों एवं विभागों, जिनमें भारतीय रेलवे भी शामिल है, के न्यायालयीन मामलों का डिजिटल प्रबंधन, निगरानी तथा समयबद्ध अनुपालन सुनिश्चित करना है।

भारतीय रेलवे में सेवा संबंधी विवाद, संविदा (Contract), भूमि, दुर्घटना दावा, निविदा, पेंशन, पदोन्नति, वरिष्ठता तथा अन्य प्रशासनिक मामलों से संबंधित अनेक प्रकरण विभिन्न न्यायालयों एवं न्यायाधिकरणों में विचाराधीन रहते हैं। इन मामलों की प्रभावी निगरानी एवं समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए रेलवे में LIMBS का उपयोग किया जाता है।

LDCD प्रश्न: भारतीय रेल में कल्याणकारी उपाय (Welfare Measures in Indian Railways) का विस्तृत वर्णन कीजिए।

LDCE Series Special

प्रश्न: भारतीय रेल में कल्याणकारी उपाय (Welfare Measures in Indian Railways) का विस्तृत वर्णन कीजिए।

उत्तर

भारतीय रेल विश्व के सबसे बड़े सार्वजनिक नियोक्ताओं में से एक है, जहाँ लाखों कर्मचारी विभिन्न विभागों एवं कार्य परिस्थितियों में अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं। किसी भी संगठन की सफलता केवल उसके संसाधनों, तकनीक अथवा नीतियों पर निर्भर नहीं करती, बल्कि उसके मानव संसाधन की कार्यक्षमता, संतुष्टि तथा मनोबल पर भी आधारित होती है। इसी उद्देश्य से भारतीय रेल अपने कर्मचारियों तथा उनके परिवारों के शारीरिक, मानसिक, सामाजिक, शैक्षणिक एवं आर्थिक विकास के लिए अनेक कल्याणकारी योजनाएँ संचालित करती है, जिन्हें सामूहिक रूप से Welfare Measures कहा जाता है।